小南山公園北廣場的“潮汐公廁”。

市民中心公廁。

春節期間，回鄉的你最想念深圳的什么？此話題于春節期間在網上不斷發酵，一個意想不到的答案引發網友共鳴——深圳公廁。深圳4500余座公廁成功“破圈”，除了不用帶紙的滿滿安全感外，從溫馨舒適、配套貼心的母嬰室到化解尷尬的第三衛生間，隨著“黑科技”賦能及首個潮汐公廁的加持，內外兼修的深圳公廁一下子走紅網絡，也成為深圳又一張新的“城市名片”。

安心如廁，“紙”因你一直在

2月10日，深圳灣的海面迎風泛起陣陣漣漪，在陽光的照射下波光粼粼，成群的候鳥一會兒展翅盤旋在空中，一會兒落在海面上覓食、嬉戲，吸引數萬名市民游客在岸邊駐足觀賞，熱鬧非凡。

“在公園看候鳥時，奶奶著急上廁所，我跟周圍的人借紙巾，結果問了好幾個人也都是外地來深圳旅游，沒紙巾，后來一個本地人跟我說深圳公廁安安心心直接去，肯定都有紙的。真的有！還是雙層廁紙，安全感爆棚！”來自黑龍江的李女士這樣夸贊深圳公廁。今年，李女士帶著全家人來深圳過年，她坦言喜歡深圳這座城市，不只是滿意這里舒適的氣候溫度，還有深圳人文關懷的溫度。

離深的深圳人對此恐怕體會更深。在老家過年的祝先生在社交平臺發帖稱，“過年在老家上公共廁所，忘了帶紙，廁所也沒紙，原地蹲了40分鐘才等到朋友的解救，腳都麻了，尷尬又好笑！突然好懷念深圳公廁，每間都有紙！”

說起上公共廁所的經歷，市民張女士回憶道：“孩子吵著說有些不適應老家的生活環境，想早點回深圳，因為深圳公廁一定有紙，不會出現上廁所沒紙的尷尬境地。深圳公廁有廁紙是最基本的配備，洗手臺還有擦手紙呢！”

那么，深圳是如何做到讓公廁都配備免費紙巾的？

2017年，深圳明確要求全市公廁“免費提供廁紙”，并將該要求納入深圳市公廁管理標準。于是，深圳在全國首創公共廁所環境指數測評中，“每個廁間均免費提供紙巾”是測評的重點必考項。

深圳公廁不間斷提供廁紙、擦手紙，讓不帶紙巾出門成為深圳人的一種習慣。

第三衛生間、母嬰室等貼心服務

帶著哺乳期寶寶出行時，該喂奶了怎么辦？爸爸帶著幼齡女兒上廁所，能進男廁嗎？坐輪椅出行的人，上廁所的問題好解決嗎？……類似的問題，也曾困擾著許許多多外出逛街游玩的人，甚至還引發諸多爭議。在如今的深圳，這些“問題”已逐漸不是問題。

爸爸帶幼齡女兒，媽媽帶幼齡兒子出行，常常面臨“選廁所”的尷尬，而在深圳大力推行第三衛生間的背景下，這個問題得到了很好的解決。同時，兼顧殘疾人、老年人的如廁需求，各類特殊人群的如廁問題也得到了很好的解決。

第三衛生間是獨立于男女廁所以外的用于協助老、幼、家庭成員及行動不便者使用的廁間，所有人都可使用，為行為障礙者或協助行動不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛生間，解決一部分特殊對象上廁不便的問題，包括女兒協助老父親、兒子協助老母親、母親協助小男孩、父親協助小女孩等。

記者在福田區卓悅中心的第三衛生間看到，內部設施功能齊全，包括成人和兒童坐便器、安全扶手、嬰兒護理臺、兒童安全座椅和緊急呼叫按鈕等。而這些設施，也成為全市第三衛生間的必備設施。

根據深圳市城市管理和綜合執法局數據，截至目前深圳市4500余座公廁中已有1628座配建第三衛生間，配置率達35.9%，在國內主要城市中走在前列，體現了城市的人文關懷，更是深圳高質量發展的一個縮影。

“兒子出生后我就經常帶他去各地游玩，從1歲時坐著嬰兒車，到現在7歲可以自主活動，深圳公共廁所配套施設的完善讓我感受頗深?！鄙钲谑忻裰芘勘硎?，經常在去過其它地方后，更感嘆深圳公廁的好。

這個“好”，從一個新手媽媽的角度看，就是“母嬰室”的完善，配套設施的齊全。

曾在外省一省會城市游玩，為了給哭鬧的兒子喂奶，周女士在商場里兜兜轉轉10余分鐘，才找到商場唯一的母嬰室。而在返深的飛機平穩落地，體驗了深圳機場的母嬰室后，周女士的這種感受更加強烈。

“空間大，而且母嬰室特別多，里面尿不濕、烘干機，各種嬰幼兒需要的物品基本都配備有，一進去就特別安心?！敝芘坑洃浿?，對深圳機場的母嬰室印象最深，而日常出門逛街，深圳各大商場的母嬰室也給了她足夠的安全感，“兒子兩三個月大，我就經常自己一個人推著嬰兒車帶他去逛街，完全無壓力?！?/p>

“來了這么多次機場，第一次發現有這么有愛的母嬰室，兒童活動角、喂養椅、喂奶室、家長休息區一應俱全，空間也很大很干凈?！薄吧钲趯毎矅H機場的母嬰室太贊了！換尿布臺都有免費提供濕巾紙巾，還有護臀霜，還有寶寶喜歡的玩具，希望能多些這樣方便媽媽出行的好地方”……小紅書等自媒體平臺上，許多網友發帖盛贊深圳機場母嬰室。

據了解，深圳機場配套母嬰室近90間，溫馨舒適、功能齊全，同時，機場還有40個家庭洗手間供旅客使用，且所有洗手間內設有兒童洗手臺、兒童小便斗、嬰兒保護座等設施。

作為全國最早將“公共場所母嬰室配備率”納入婦女發展規劃指標體系的城市，深圳如今已基本實現全市公共場所母嬰室全覆蓋。公廁配建母嬰室數量從調研之初的200多間上升到834間，基本覆蓋交通樞紐、政務服務中心、公園、商業中心等區域，解決了母嬰群體的出行需求。

按需“切換”，深圳首座“潮汐公廁”面世

你可曾見過女廁門口大擺長龍，而一旁的男廁則不緊不慢隨進隨出的場景？“春節前，我們開車回老家，高速堵了一路，服務站人滿為患，女廁門口排了有20多人，上個廁所太難了?！笔忻裰芑轃o奈地表示，對這種男女廁排長隊差異已司空見慣，這個春節假期在旅游景點、交通場站、商超屢見不鮮，而自己只能多點耐心。

為解決女性廁位緊張問題，位于深圳小南山公園北廣場的公廁從設計改造之初到施工建設都備受矚目，終于趕在春節假期前圓滿建成并與市民見面，一經問世就奠定了其在深圳公廁界不可動搖的“江湖地位”——深圳首座潮汐公廁。

“這個公廁改造前男衛有6個廁位，而女衛僅有4個廁位，男女廁位數比例不合規，平面布局不合理，周末或早晚健身運動高峰期存在女性排隊如廁現象?！蹦仙絽^城管局環衛總站項目辦負責人劉小英介紹說，“所以我們在公廁改造方案設計階段，借鑒交通潮汐通道做法，創新潮汐廁位理念，通過設計潮汐廁位手法優化公廁原有平面布局，在男女衛中間設置2個潮汐廁位，使男女廁位數比例既符合規范，又靈活滿足男女比例各不相同的人流使用需求?！?/p>

顧名思義，潮汐廁位就是在男女衛中間增設多個通用廁位，以兩扇潮汐門連通兩端的男廁和女廁，根據人流性別的使用需求調整，靈活滿足男女比例各不相同的人流情況，提高公廁使用率。

步入小南山公園北廣場公廁便可看到，潮汐廁位設置在男女衛中間，是兩個男女通用的標準蹲廁。為保證男女衛私密性，保障如廁安全，相比普通公廁多了兩道帶鎖的推拉潮汐門。公園為該公廁安排了專人管理，管理人員在廁所開放使用時間內在崗在位，靈活掌握早晚和周末如廁高峰期數據，根據人流性別的使用需求實時調整潮汐門。

小南山公園是一個山體公園，游客性別不固定，有時男性如廁的需求量較大，有時女性如廁的需求量較大。當女衛出現排隊情況時，關閉男衛一側的潮汐門，將潮汐廁位調整到女衛，當男衛出現排隊情況時，關閉女衛一側的潮汐門，將潮汐廁位調整到男衛，從而提高廁位使用效率，最大限度減少游客如廁等待時間，讓“方便”更方便。

寵愛再升級，公廁里的“黑科技”

深圳公廁對深圳人的寵愛遠遠不止這些，為提升公廁的運行效率和如廁體驗，深圳上線了智能導廁系統，在公廁入口安裝LED屏，上面顯示時間、溫度、日歷以及當時如廁人數、廁位是否有空等，廁內情況一目了然。

關于深圳智慧公廁的相關話題也引起網友們的討論，還有留學生回國后驚嘆，“被國內的智能黑科技嚇到！深圳機場公廁，居然有坑位數顯示，還有空氣質量提示，太智能了，太現代了”。2023年底，深圳已經在深圳機場公廁率先配備智能導廁系統。

“太牛了，臨時公廁都能共享附近公廁的位置及空位，不愧是深圳！以前最怕在人多的地方有內急，人多的話上廁所要排很久的隊?！斌w驗了天橋北臨時公廁的市民王小姐說，“現在這個好啊，能在智慧屏看到附近公廁的位置及空位，可以根據指引去沒人的公廁，不用再排長隊了”。王女士和家人在愛國路逛迎春花市，去臨時公廁時發現智慧大屏顯示出公廁所在位置、臨近的周邊公廁位置、空閑廁位等信息，讓她很快就找到了有空位的廁位。

今年深圳迎春花市繁花滿目，年味十足，在全市共吸引購花市民游客470萬人次。春節期間，針對迎春花市等人流密集場所的如廁需求，深圳在全市共增設150余臺智慧環保移動公廁，并在全國范圍內首次引入臨時公廁智能導廁系統。

“我們在迎春花市、深圳機場等人流密集場所的公廁配備智能導廁系統，將一定區域內的多座公廁進行信息化統籌管理，通過對所有公廁的信息采集和發布，實時疏導如廁排隊人群，提高公廁的使用效率?！鄙钲谑协h境衛生管理處相關負責人介紹道。

據了解，深圳將逐步完善和提升全市公廁的信息化水平，接下來智能導廁系統將在深業上城、深圳萬象城等商場公廁試點使用，努力實現在全市范圍內的跨區域、跨平臺、跨系統間的協同管理。

出圈：內外兼修走紅網絡

聽說過網紅村、網紅店、網紅咖啡廳，深圳卻因網紅廁所屢上熱搜，也讓不少人十分好奇。

2月21日，藝術愛好者高佳特地從廣州來到深圳，非要親自印證“一廁一景”“永遠有紙”“超級干凈”等在網絡上火出圈的深圳網紅公廁成色有幾分。

在塘朗集悅城社區公園，高佳穿過藏在樹林間的白色拱門，映入眼簾的是白色極簡風的塘朗公廁。簡約的建筑線條，明確區分開了男女廁的位置。

公廁巧妙運用轉運站上部空間，鬧中取靜，既方便居民游客的如廁需求，又滿足隔壁樓宇的隱私要求。通達深層的陽光和自然通風，給予人們別開生面的如廁體驗，優美靈動的造型更展現了城市美學。

高佳開玩笑地說，顏值真高，而且使用的過程，就能陶醉在藝術當中，讓她想起了杜尚的《泉》，“啥是藝術呢？就是一切皆有可能?！?/p>

高佳還來到了上步綠廊公園小型街頭公廁，周邊結合綠化提升，起伏有致的花境和錯落地磚將其包裹其中，這種與景融合，“見縫插針”的布局，不僅為片區增加了一處美景，更是將便利性發揮到極致。這讓高佳印象深刻，她折服了：“深圳公廁，網紅是有道理的！”

論顏值，深圳的公廁絕對是國內的“卷王”。這些“五星級”網紅公廁，幾乎都是在街頭、社區公園、綠化帶等區域“見縫插針”建設，座座外形新穎別致、簡約時尚，與周邊景觀有機融合，美化了城市空間。

“但是，我覺得深圳公廁能出圈的原因，除了顏值，更多的是在于它的高品質和有溫度，可以說是內外兼修?！鄙徎ㄉ焦珗@副園長田麗華認為。

如蓮花山公園山頂公廁，依山而建，乍一看就像一座藝術館，四處雖然都有鏤空，但卻打造出林中有屋、屋中有林的神秘感，極具特色。這里清風和著鳥鳴，城市風光盡收眼底，一邊洗手一邊享受180°無死角的城市風光，不少游客戲言，這里真是比豪宅的風景視野還好。

但，它最迷人的地方，是母嬰室、第三衛生間、無障礙衛生間、兒童蹲位、WiFi、供暖供冷、感應洗手液、除臭功能等設施一應俱全。來自大連的劉先生感嘆，就差一張床，他都可以住這里了。

劉先生說，除了設施先進齊全，公廁的鏡子竟能如此干凈，地板上甚至找不到水漬，做到如此，難能可貴。他告訴記者，在深圳人才公園游玩時，發現那里的公廁雖設計普通，但配備了單獨的淋浴間，供人慢跑后簡單沖澡，這真是太人性化了。頭一回來深圳的他未曾想到，自己因為公廁，對這座城市心生敬意。

這些“五星級”網紅公廁，甚至敢邀情每位使用者如廁后在社交媒體上寫下自己的客觀評價。能有這種不怕“挑刺”的心，固然是有拿得出手的實力。也因這種實力，它們持續走紅。

深圳，力求讓每個人的私密時刻都得到充分的享受和尊重。

記者手記

讓城市更美好 公廁管理也有“新常態”

“實用、美觀、方便”幾乎成了深圳公廁的代名詞，也是市民群眾的最高評價。

近年來，深圳大力推進“廁所革命”，率先將全市17類行業公廁全量納入、統籌管理，并通過“高、改、建、管、找”五大舉措深化“廁所革命”，取得階段性成效。

隨著“廁所革命”不斷向縱深發展，“讓人們愿意在外面上廁所”成為深圳“廁所革命者們”的愿景。

為解決部分區域公廁數量不足、分布不均的問題，一方面，根據自身土地資源緊缺的特點，通過出臺法規，將17類公共場所的社會公廁納入公廁管理范疇，免費向市民開放；另一方面，因地制宜推進公廁新建工作，在空間條件允許區域規劃建設公廁，在空間條件不足的區域，充分利用綠化帶、社區公園“見縫插針”，建設占地面積小、功能高度集成的街頭小型公共洗手間，較好地緩解了市民“如廁難”問題。

創新推出的公廁環境指數測評，每月對全市10個區、74個街道以及各行業公廁的衛生保潔、硬件配置維護情況進行測評和排名，每季度向社會公開發布，并且致信各區、各行業部門主要領導，通報測評結果，實現以評促建、以評促改，提升公廁環境質量和管理水平。

“我們還要求各區加強保潔管理培訓，配備專人管理，持續推進公廁專業化、精細化管理，在全市開展‘每周查廁所’行動，督促管理單位提升公廁管理水平，全面保障市民如廁環境?！鄙钲谑协h境衛生管理處相關工作人員表示。

對此，公廁管理員劉桂花也深有體會?！斑@幾年變化真是太大了，我們自己清理起來方便多了，高效又舒適。我們提升公廁品質，市民也在提升文明素質，深圳越來越棒了！”劉桂花說，自己見證了市民中心5號公廁從設備改造到環境提升一點一滴的變化，內部煥然一新，洗手臺龍頭和便池都換成了感應式沖洗裝置，男女衛生間配比更加人性化，為老弱病殘孕設置的第三衛生間也是設施齊全。特別是“廁所革命”行動開展以來，要全天候保潔，每天早中晚各清洗一次，要做到地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈、無異味，市民群眾從方便如廁這樣的小事中也能有滿滿的獲得感和幸福感了。

晶報記者 朱曉蕾 劉鋼 謝敏 池婷 見習記者 王章敏/文

陳宏宇 劉蘇儀/圖